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商店街購物金帳戶首頁 我要儲值 查詢購物金金額 查詢消費紀錄 常見問題
 
Q1 什麼是「商店街購物金帳戶」?
A : 
「商店街購物金帳戶」 是為方便會員在PChome商店街消費所推出的付費機制,可以運用它來直接快速支付在商店街的消費款項,並可透過我的消費紀錄查詢在商店街的所有消費,同時可整合會員的消費支出。 您可以選擇一次儲值100元、1,000元、3,000元、5,000元、10,000元、30,000元,購物金額依網站公告為準。

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Q2 什麼是「商店街購物金密碼」?
A
「商店街購物金密碼」就像金融卡的密碼一樣, 每當您使用「商店街購物金帳戶」付款時,系統會要求您輸入會員帳號密碼及「商店街購物金密碼」來辨別是您本人的交易,雙重密碼把關,使用更安全、更加保障您的帳戶。
若會員為第一次儲值商店街購物金帳戶,購物金密碼會預設為「會員登入密碼」,請會員再自行更改購物金密碼

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Q3 如何儲值「商店街購物金」?
A
只要您在儲值頁面上選擇儲值的金額後,再登入會員帳號密碼,點選同意條款並填寫資料及付款,即可完成儲值動作。請參閱儲值流程說明

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Q4 「商店街購物金帳戶」有哪些儲值方式?
A
目前提供信用卡一次付清或自動櫃員機(ATM)轉帳來儲值。
(1) 自動提款機(ATM)轉帳完成繳款後,約5~10分鐘內啟動服務。
(2) 信用卡線上刷卡成功後,馬上啟動服務。若首次使用信用卡儲值且購物金額超過3,000元,須經過人工審核無誤後才會進行開通。

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Q5 「商店街購物金」未使用完畢或不滿意,可以退款嗎?
A
可以的!但需支付依當時退款總金額百分之五計算之退款手續費,退款手續費依前述方式計算不足新台幣二百元者,按新台幣二百元計收,若儲值餘額不滿二百元時,則無法辦理退款。

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Q6 我使用「商店街購物金帳戶」購買商品後辦理退貨事宜,該筆款項會如何?
A 
若您在使用「商店街購物金帳戶」購買商品後辦理退貨事宜,將依店家所指示的退費金額直接退回您在「商店街購物金」的帳戶內。

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Q7 我要如何使用「商店街購物金」來消費?
A
只要是商店街的店家商品有提供「商店街購物金帳戶」作為付款方式,當您購買登入後選擇『商店街購物金』的按鍵,系統會要求您輸入「商店街購物金密碼」,認證通過即可支付您所購買的產品。

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Q8 我儲值「商店街購物金」時會收到發票嗎?
A
不會的,商店街購物金只是讓會員先存一筆金額至商店街購物金付款帳戶中,當您至商店街店家使用「商店街購物金帳戶」購買商品時,才會收到依消費金額所開立的購物發票。

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Q9 如何知道我還有多少可用「商店街購物金」?
A 
您可以隨時上商店街購物金帳戶網站→點選 查詢購物金金額,輸入會員帳號、密碼即可查詢您帳戶的「商店街購物金」餘額。

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Q10 請問「商店街購物金帳戶」金額是如何扣除的?
A 
依照您在商店街各店家購買商品的金額實支實扣。您可以到商店街購物金帳戶網站 → 點選查詢消費紀錄查看帳戶餘額及消費紀錄。

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Q11 我可以和朋友一起使用「商店街購物金帳戶」嗎?
A 
基於保護會員權益及避免爭議,建議使用「商店街購物金帳戶」時不要和他人共用。

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Q12 特別聲明
A 
請妥善保護自己的會員帳號、密號及商店街購物金密碼 使用 "商店街購物金"時系統會要求您輸入會員帳號及「商店街購物金密碼」請您妥善保護自己的會員帳號、密碼及「商店街購物金密碼」,並於每次使用完畢後確實登出,以防他人盜用。
會員需為此組帳號與密碼登入系統後所進行之一切活動負責。為確實維護您自身權益,請勿將帳號與密碼等資料洩露或提供予第三人知悉,或出借、或轉讓他人使用。 請注意,「商店街購物金」帳戶若遭人非法使用,PChome網路家庭將負責追查及提供相關資料、但請恕無法負擔任何賠償責任。

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